溫馨的天空 ~ Lovely Sky

這五天有很多地方，我們玩的意猶未盡，最後一天我們挑選最喜歡的主題館再去回味一下。幾個我覺得絕對不要錯的遊樂場，在 Disney's California Adventure Park 有：The Twilight Zone Tower of Terror, Aladding, It's Tough to be Bug(3D), Grizzy River Run, Soarin' Over California, California Screamin', 以及 Maliboomer(自由落體)

這天和往常一樣，梳洗化妝後上班去。Briefing 完之後，上飛機的第一件事除了安全檢查外，再來就是『機上洗手間的預備工作』。洗手間可以說是長途旅行飛機上最可怕的地方。如果事前做一點準備的工作，就可以讓洗手間不在那麼恐怖。

在飛機上，我最怕看到有人把衛生紙，紙巾隨便找地方塞。最常被人誤會是丟垃圾的地方，就是放馬桶紙墊的地方。洗手間內很多的標示都是用圖案代替文字，很多人看到馬桶紙墊的標誌，就以為要丟那裡。雖然有些華人的公共衛生常識還不足，但很多時候也不能完全怪他們，因為許多英文的標示他們看不懂。特別是洗手間內丟垃圾的地方，洞口就在洗手槽旁邊，有個可以下壓的版子檔著。上面雖然畫了一個人把垃圾丟進垃圾桶的圖案，但旁邊又馬上有一個禁止丟煙蒂的圖案。常常讓人誤會，不知道垃圾要丟哪裡。

這趟飛回溫哥華，剛好是XX 機長的退休前的最後一趟飛行. 大家向他道聲恭喜，也問他，是否期待退休後的新生活？他說很期待，但也有點不捨。此時似乎看到他的眼中，有淚光閃動了一下。人生就是這樣吧！有聚有離，有開始也有結束。

落地的時候，不知道是不是我想的太多了。我覺得機長好像特別的用心，要把他最後一個 landing 做到最完美。今天的風也很配合，溫哥華的天空好藍好美，我們緩緩的下降。機輪平順的輕觸地面，飛機優雅的滑到 Gate.

我們不能改變許多周圍發生的事情，但是我們可以改變自己對事情的看法。你願意讓周圍的事情來影響你的心情？還是你願意讓你的心情來改變你週遭的事情。改變自己應該比改變其他人來的容易吧！

這天早上，我是在家待命。平常大家都不喜歡跟 Crew Sked 打交道。很多同事覺得他們很冷酷，把我們當機器人。我也有過不愉快的經驗。但這次我的心情非常的好，不想讓任何人擾亂我的情緒。所以我也預備好，無論發生什麼事情，我都要用最愉快的心情去接受。

有大部分的組員住宿的飯店，除了提供一些咖啡、茶，或是餐飲方面的折扣，或是可以免費打市內電話外，很少會額外的附帶一些貼心的設備。

有些用心的飯店，就很體恤空服員在外的不便。在美國某一家飯店，在我們 check-in 房間的時候，就會先發給組員一人一塊剛烤好的巧克力核桃餅乾，溫溫熱熱又香甜的餅乾，讓你有回到家的溫馨感覺。此外他們還會預備一間專門給組員使用的 Crew Lounge. 裡面有好幾台可上網的電腦，你可以查看電子信箱裡的信件。遇到選班的時期，也可以在外站輕鬆方便的把班選好。Crew Lounge 裡面還有咖啡、茶、水果，小點心等等，免費提供。也有微波爐及冰箱。

我們沒有學姊學長制。一般在飛國際線時遇到的白人同事都比我資深很多，若是要解釋這樣的制度給白人同事聽，他們很難理解為什麼只是因為資淺就要尊重資深的。資深的又為什麼要照顧資淺的。他們只懂得相互尊重，嚴格的來說他們尊重值得被尊重的人。

我覺得這只是文化上面的不同。只要大家都能認同自己的制度就好了。

歐美的航空公司，目前的確有很多媽媽級的空服員。但她們幾乎都是從很18-19歲開始飛到現在。在早期搭飛機是豪華的旅行，讓許多年輕的女孩趨之若鶩。那時候的錄取的標準非常的嚴格，真的就像選美似的。所以這些媽媽空服們，都曾經是漂亮年輕的空服員。

有一次從溫哥華飛北京。當飛機飛到安全高度的時候，我特別字正腔圓的用最標準的國語做了一次漂亮的廣播。內容除了歡迎之外，不外乎服務流程介紹，飛機設備，全面禁菸等等....

當我剛掛上 PA 的時候，一位先生走過來，問我：『小姐，請問飛機上哪兒可以抽煙。』

有一次從溫哥華飛香港。因為那天的風向關係，整個飛行時間比常多了將近一個小時。

我在客艙服務的時候，有一位媽媽問我為什麼今天飛的這麼慢。我就解釋原因給她聽。

旅客持工作或學生簽證來加者可攜帶個人物品入境。所有入口物品均需符合加拿大法律及規定。 
 

• 若你打算攜帶或入口高價物質例如汽車、電腦、分析儀器、錄音機等以供學業或工作之用，海關可能會要求你繳付保證押金。此押金將於你期滿返回原居地時予以發還。

• 欲使清關程序更順暢，你可以事先準備好一式兩份，攜帶入境或是隨後運到的物品清單。

• 該清單需詳列物品說明：款號及型號 (Make and Model)〈如果適用〉；系列號碼 (Serial Number) 〈如果適用〉及大約價值。此外所有物品的總值亦須列明。

• 入境物品須為旅客做個人用途。

• 若符合年齡限制，旅客可攜帶菸酒入境。規定說明。

如果有任何疑問，請參閱 “Entering Canada to Work or to Study”小冊子或到以下網址瀏覽http:/www.cbsa.gc.ca