溫馨的天空 ~ Lovely Sky

我們沒有學姊學長制。一般在飛國際線時遇到的白人同事都比我資深很多，若是要解釋這樣的制度給白人同事聽，他們很難理解為什麼只是因為資淺就要尊重資深的。資深的又為什麼要照顧資淺的。他們只懂得相互尊重，嚴格的來說他們尊重值得被尊重的人。

我覺得這只是文化上面的不同。只要大家都能認同自己的制度就好了。

以前住在台灣的時候，我只是學生，從來沒有工作過。後來去美國讀大學，畢業的時候，我父母辦了加拿大移民，從此我們就在北美地區定居。所以我的第一份工作到目前的工作，都是在白人的環境。

從這些年來的工作經驗中，我發現當同事尊重你的時候，不是因為你的年資，而是你有值得他們敬佩的地方。有的時候，一些資深的同事，看到你有過於他們的長處，他們也會虛心的來請教你。

我很喜歡也習慣這樣相互尊重，一律平等的環境。沒有人倚老賣老，也沒有人刻意的裝小不懂事。在選擇的 position 的時候，也不是照著年資來分配。大部分的時候，座艙長是按照每個人的經驗，看誰最適合哪個 position。在 briefing 的時候，比如說座艙長會這樣問，“哪位有特別喜歡某個職務或是誰最擅長某個職務的先舉手”，大家選擇的機會相當平等。如果你老是做同樣的職務，這次你可以特別要求先優先選擇不同的職務。大部分的過程是相當禮貌平和的。所有的 postion 都定好了以後，座艙長也會再問一次：“Is everybody happy where you are?”

這個月一起飛的 crew 都很不錯。在非常忙碌的班機上，都能工作的很愉快。我自己認為『跟誰飛』有時候，比遇到『什麼樣的客人』還重要。如果客人的問題很棘手，但是 crew 合作無間，就會培養出一種戰鬥情感。遇到再麻煩的問題，大家最後還是能快快樂樂的下飛機，一起去吃飯逛街，明天又是新的一天。