溫馨的天空 ~ Lovely Sky

在我們公司會說中文的空服員，大概只佔所有空服員的 2.5%。在北美生活10幾年了，從唸大學開始到第一份工作，到現在在航空公司上班，全是英語的環境。其實只要在英文的環境住久了，英文講的流利不過是自然的事情，任何人住久了也都能做到的。像是馬格麗特和愛紗的國語在台灣住久了，也講的不錯。(離題了........ ^+++++^ )

有時候飛一些美國/加拿大的中短線，感覺滿輕鬆自在的，在 service 當中可以輕鬆的和同事閒聊幾句，也可以跟乘客聊聊。我覺得北美的乘客，似乎也滿喜歡這樣輕鬆的服務方式，當然我們音量會盡量放低，幽默但也不失莊重。聊著聊著偶爾會遇到幾個華人面孔的乘客，我通常都會先用國語和他們交談，我覺得這是禮貌，也會讓乘客感覺比較親切。可是當我看到某些明明會說國語的組員，看到華人，但不願意跟他們說中文，我不太認同的這樣的做法。會說英文不代表什麼，就像住在台灣會說國語一樣的普通。能說不同語言，是讓自己能和說同樣話的人把距離拉的更近些。應該善加利用，也應該以自己的背景為榮。一昧的迎合白人，他們不見的會尊重你。當你抬頭挺胸自信的看著他們的時候，他們才會尊重你。我發現當我神采飛揚的用國語跟乘客交談的時候，有些英語組員也會報以羨幕的眼光，事後有機會甚至會走過來跟我說，"You are so lucky!"

有幾次，在客艙裡英文講著講著，遇到華人的時候，就直接轉成國語，問他們要吃什麼？有些人會睜大眼睛，訝異的說：『你中文說的不錯，在哪裡學的？』『我是台灣人呀！當然會講，說台語也可以唷！』然後就會看到他們，突然整個人鬆了一口氣，可能之前他們還在傷腦筋，想要什麼東西，用英文要怎麼講！然後就會聽到他們用既親切又有力的台客語氣說：『后！你也是台灣人喔！真讚喔！我就說嘛！是我們台灣人才這麼利害。』他真是客氣呀，我只好微笑的說沒有啦！

也曾有人大陸來的乘客跟我說：『你的普通話說的很好，你是上海還是北京來的啊？』『我是台灣來的。』『唷！你的普通話說的沒有一點台灣腔。』其實我覺得大部分的台灣人國語說的都滿標準的啊，只是他們比較少遇到吧！高中的時候，我參加過話劇社跟演講社，受過一些正音的訓練，剛到加拿大的時候曾在華人的廣播電台兼職主持節目小段時間。我覺得我只是在講話的時候，對自己的發音稍微留意一點吧！

有一種乘客是在幾乎 90% 以上都是華人的亞洲長程班機上會遇到的，他明明會說國語，但英語其實還滿差的，你用國語問他，他就非要擺出高傲的姿態用英語回答你。那樣的眼神跟態度，滿讓人受不了的，也滿好笑的。當我全用英文和他交談的時候，他又霧莎莎的聽不懂，唉唷，我那麼樂意的跟你說國語，你何必這麼辛苦啊！

我覺得不論你的背景是哪裡人，都要有自信，別人才會尊重你的！